Главная→Балконы и лоджии→Может ли МФО продать долг коллекторам? Переуступка договора займа от мфо к коллекторам Почему мфо не хотят работать с коллекторами.

Может ли МФО продать долг коллекторам? Переуступка договора займа от мфо к коллекторам Почему мфо не хотят работать с коллекторами.

Помимо этого требуется уточнить все реквизиты для внесения денежных средств, а также данные об агентстве.

Во время разговора с коллектором ни в коем случае не нужно паниковать и конфликтовать. Лучше всего сразу постараться начать конструктивный диалог. Цель коллектора – произвести взыскание задолженности, а уж как деньги будут поступать на счет полностью или частями совершенно неважно.
Если вы по какой-либо причине не имеете возможность оплачивать взятый микрозайм, то не стоит скрываться от звонков коллекторов. Добросовестные сотрудники агентства все понимают, стараются помочь найти выход из сложившейся ситуации и решить проблему мирным путем. Это обусловлено, в первую очередь, стремлением как можно быстрее вернуть заемные средства.

Доктор финанс

Это создает серьезное впечатление у получателя и дисциплинирует его при дальнейшей переписке. За помощью можно обратиться к разовым услугам юристов. У коллекторов большая клиентская база и, получив грамотный юридический ответ, они могут переключить внимание на менее «трудный» долг.

Сохраняя все письма и уведомления о вручении, должнику во время суда легче доказать свои намерения на мирное урегулирование проблемы. Одна встреча с одним коллектором не чаще раза в неделю В случае личного визита сотрудников по взысканию должник может не открыть дверь и попросить гостей удалиться. Если они будут излишне активными, он вправе вызвать полицию с сообщением о попытке проникновение в свое жилище.

Коллекторы не имеют полномочий описывать имущество и требовать доступа на территорию частной собственности. По закону коллекторы имеют право на личную встречу только один раз в неделю.

Девять советов для задолжников мфо, как правильного общаться с коллекторами

Долг придется отдавать в полном объеме. Но бывают и ситуации, когда заемщику суд выгоден. ✔ Отсутствие долга и займа как такового. МФО часто передают долг коллекторам, после чего организация теряет право требовать возврат займа. К тому же, сама передача обычно происходит незаконно, без предупреждения должника, чем нарушается п.

2 ст. 388 ГК РФ. Если МФО после передачи долга обратиться в суд, то она не сможет доказать свое право на истребование долга. ✔ Слишком большие пени и штрафы за просрочку. Здесь есть 2 выгодных момента:

Пени и штрафы прекращают начисляться, когда кредитор идет в суд.
При невозможности заемщика платить, суд может уменьшить сумму долга.

Уменьшить долг можно в случае, если у заемщика сложились сложные жизненные обстоятельства, которые суд посчитает уважительными.

Как правильно общаться с коллекторами

Внимание

Изучить закон о коллекторах и скачать типовые формы жалоб на коллекторов Стараться казаться скрупулёзным и занудным, проверять каждый документ на предмет ошибок и опечаток. Указывать на них исполнителю с просьбой переделать, заверить, исправить и т.д. Должнику желательно хорошо изучить закон о коллекторах и при выявлении нарушений немедленно жаловаться судебным приставам или на сайт Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств.

Для этого на сайте (ФССП) есть типовые формы заявлений. Навязывать свои условия Доставить проблемы коллекторской компании можно путем навязывания собственных правил общения. Назначать встречи в неудобных местах, например, на максимальном удалении от их офиса.
Переносить телефонные разговоры. Торговаться, просить изменять графики погашения и платить стабильно, но понемногу. Коллекторы заинтересованы в быстром возврате хотя бы части долга.

Как работают коллекторы с должниками по микрозаймам и как от них защищаться?

Важно

Ведь такие меры не только негативно воздействуют на психику человека, но и противоречат законодательству.Внимание! Для того чтобы сотрудники коллекторской службы имели право производить какую-либо работу с персональными данными заемщика, необходимо сначала получить с его стороны согласие в письменном виде. Причем должник в любой момент может отозвать его обратно. Многие люди не знают ничего о своих правах и ограничениях в работе коллекторов.

Этим-то как раз и пользуются последние для решения собственных интересов. Коллекторы часто могут:

Звонить на контактный телефон должника, регулярно напоминая ему об образовавшейся просроченной задолженности. Причем звонки они могут совершать даже каждый час.
Приходить к заемщику домой.
Однако при этом они обязаны предъявить удостоверение личности и документ, подтверждающий согласие о сотрудничестве с МФО.

9 советов при общении с коллекторами и службами взыскания банков

Кроме того, МФО в некоторых случаях может обратиться в суд и привлечь заемщика к более серьезной ответственности. Вернуться к содержанию ○ Основания для обращения в суд. Обращение МФО в суд – большая редкость, так как таким организациям проще добиться выплат своими методами.

Тем не менее, когда неплательщик безнадежный, микрофинансовые организации не пренебрегают судом. Основания для обращения в суд:

Отказ заемщика платить.
Постоянные прострочки.
Большая неустойка.
Максимально начисленный процент за пользование займом.
Уклонение от контактирования с МФО.
Мошенничество плательщика.

Вернуться к содержанию ○ В каких случаях судебное разбирательство выгодно и невыгодно для заемщика? Если заемщик действительно уклоняется от выплат, не сделал ни единого взноса, то суд не станет на его сторону.

Ведение переговоров с коллекторами, кредит микрозайм

Зачастую они доходят до 800% процентов годовых. Поэтому на практике нередки случаи, когда человек берет в долг 10 тысяч, а отдает все сто. После первого дня просрочки, конечно, никто «выколачивать» долг не начнет. Но спустя месяц начнутся звонки от работников организации с требованием оплатить долг.

Чем дольше вы не платите, тем чаще будут звонить. Количество звонков может достигать 10-15 в день. Тем не менее, пени будут начисляться уже со следующего дня просрочки. По закону они не могут превышать 20% годовых, но никто не отменял штрафных санкций, которые обычно прописаны в договоре.

Интересный момент: займы онлайн. Да, договор может не быть подписан на бумаге, но это не изменяет его условий. Они абсолютно идентичны бумажному виду.
Кроме того, проценты гораздо больше, чем даже в самых «невыгодных» банках. Пользоваться или нет услугами МФО – личное дело каждого. В целом, если вы платежеспособны и вам очень нужны деньги, при этом вы не собираетесь уклоняться от выплаты микрокредита, вполне можно сотрудничать с такими кредитодателями.
Содержание

1 Что будет, если не платить микрозаймы
2 Мирное решение проблемы задолженности МФО
- 2.1 Невыплата долга в течение длительного времени: последствия
- 2.2 Как вести себя со взыскателями
3 Взыскание долга через суд
4 Уважительные причины неоплаты долга
5 Как не платить штрафы и проценты по микрозаймам
6 Банкротство

Что будет, если не платить микрозаймы Несмотря на относительно небольшие суммы, проценты по таким займам могут достигать катастрофических размеров.
Если Вы попали в непростую ситуацию и не можете больше оплачивать кредиты, прочитайте наш сайт от корки до корки, и мы уверены, что Вы найдете ответы на все свои вопросы и сможете самостоятельно выработать стратегию поведения и выхода из долгов. Мы не рекомендуем прибегать к услугам антиколлекторов и всевозможных финансовых защит на этапе общения с коллекторами, т.к. взыскателей только разозлит тот факт, что Вы нашли деньги на оплату услуг сторонних организаций, а им денег не платите. Подробнее в статьях: «Антиколлекторы», «Юридические фирмы: как не купить воздух?».Используя наши советы в разговорах со взыскателями, Вы создадите образ непробиваемого грамотного клиента и пониманием бесперспективности «типовых приемчиков» подтолкнете к скорейшей передаче дела в суд.

Как разговаривать с коллекторами по долгу в мфо

В таком случае должник сам принимает решение пускать их в свой дом или же нет.

Выдвигать требование в письменной форме о погашении взятого микрозайма.

Как защитить себя от коллекторских агентств: рекомендации юриста Коллекторы не являются как таковой угрозой. Это важно запомнить, чтобы не наделать ошибок. Некоторые сотрудники коллекторских служб стараются целенаправленно установить связь с заемщиком, дабы решить проблему по оплате взятого займа. Каким же образом можно защитить себя от коллекторов? Юристы рекомендуют должникам при общении с коллекторскими службами поступать следующим образом:

Важно сразу уточнить на каком основании коллектор вас беспокоит. Он должен предоставить вам договор, заключенный между агентством и МФО. Нужно обязательно просить, чтобы коллектор представился полностью, назвав ФИО.

1. Я брала в мфо сумму в 2000 тыс., Россия, сегодня мне звонил коллектор и сказал, что сумма долга на сегодняшний день составляет около 10 000 тыс руб. Сказали, что передадут в суд. Подскажите пожалуйста какую сумму мне присудят?

1.1. Все зависит от того, будете Вы заявлять возражения или нет. Суд самостоятельно не уменьшает сумму задолженности, Вы должны аргументированно попросить о снижении штрафов, пени и неустоек в соответствии с действующим законодательством, в первую очередь ст. 333 ГК РФ.
С уважением!

1.2. Здравствуйте Виктория! Больше 6 тыс. с Вас не получат.

2. Мне звонит номер, говорит коллектор и что я должен им деньги, но когда я спросил название МФО он говорит что не хочет отвечать, хамит грубит, звонит людям знакомым моей матери.

2.1. Здравствуйте Дмитрий!
Направьте в Уссп жалобу и отзыв согласия на обработку персональных данных.

2.2. Здравствуйте Дмитрий! Направьте в адрес кредитора частичный отзыв персональных данных, отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, отказ от взаимодействия (если просрочка от 4 месяцев), требование об уничтожении персональных данных, которые не являются необходимыми для заявленной цели обработки, отказ от исполнения соглашения о взаимодействии. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся, как Вам, так и третьим лицам, домой никто не приедет.

Как выбраться из «ловушки» микрозаймов? https://www.сайт/questions/777777777358124/

Как снизить сумму долга по микрозайму в 6 и более раз – пример из судебной практики

Https://www.сайт/questions/777777777369177/

Как выиграть суд у банка по кредиту

Https://www.сайт/questions/777777777364418/

3. Вопрос про мфо займ. Смогут ли коллекторы приехать домой и силой взыскать денежные средства за неуплату и как реагировать на их угрозы? Неуплата 5 тыс. руб с процентами вместе.

3.1. Доброго дня не могут если вы направите в их адрес заявление об отказе взаимодействия с кредитором!

4. В мфо ответили что передали коллектором договор в 2017 году и анкету мою ликвидировали как реализовать свое право отказа от взаимодействия с третими лицами?

4.1. Зачем такие сложные формулировки?:sm_ab:
Не взаимодействуйте, не общайтесь и всё на этом. Никто не может заставить взаимодействовать.
Это с приставами обязательно общаться, но пускай сначала они в суд подадут.

5. Помогите пожалуйста написать Грамотное Исковое заявление на МФО и Коллекторов которые они подключили. Суд был в 2016 году, обязали оплатить 15 тыс. рублей. Но МФО отозвала Заочное Решение Суда, я не смогла оплатить 15 тыс. рублей у судебных приставов. Советовали юристы, платить только после суда у судебных приставав. МФО рассчитывала получить больше чем 15 тыс. рублей, сейчас требует порядка 200 тысяч рублей, подключили коллекторов. Понятно что больше суммы что присудил суд 15 тыс. им уже не присудят. Так как они отозвали и 15 тыс. планировали что буду платить через МФО больше, но у них ничего не вышло. Как теперь подать Иск о Взыскание Денег за незаконное действия, неподчинению суда? Взыскание после решение Суда который был в 2016 году. Есть ведь Закон не подчинение Суда? Какой вред можно требовать с них? Какую сумму? Заранее Спасибо!

5.1. Светлана, для ответов на все эти вопросы и написания иска в МФО вам нужно обратиться к любому специалисту и вам помогут.

5.2. Непонятна ваша позиция. То вы утверждаете (номер вопроса №15808056), что платили через приставов, но деньги не дошли. Я вам посоветовал обратится в суд и посмотреть направлялось ли судебное постановление приставам и как получить документы у приставов о ваших платежах, перечислениях в МФО самими приставами.
Теперь вы утверждаете, что вы не платили совсем м уже заочное решение суда всплыло. МФо не отзывает заочное решение, а может не предъявить исполнительный докумет приставам или его отозвать и пристав окончит возбужденное ИП по п. 1 ч. 1 ст. 46 ФЗ "Об исполнительном производстве".
Вы узнайте сначала всё, что вам предлагали сделать, а потом будете что-то предъявлять МФО.
Вы согласно ст. 13 ГПК РФ обязаны исполнить судебное постановление, а не подача приставам, отзыв исполнительных документов от них же не является нарушением каких-либо Законов МФО.
вы не платили, вот вам снова начислили какие-то проценты, штрафы. Ждите нового обращения в суд, а там уже будете защищаться, снижать задолженность и решать другие вопросы.
Ваш иск вообще не имеет смысла подавать. Вы должны МФО, а не МФО вам, не заблуждайтесь.

6. Могут ли сотруднки мфо и коллекторы приехать ко мне домой, если я неотвечаю на их звонки.

6.1. Приехать могут, но вы вправе с ними не общаться и, тем более, в квартиру не впускать.

6.2. Доброе время суток! Могут.

6.3. Нет, не могут. Это запрещено законодательством. Могут войти в квартиру на основании Постановления только судебные приставы на основании вынесенного решения суда.

7. Просрочки в мфо, звонки коллекторов, угрозы родителям. Не смогу ответить, толтко смс.

7.1. Вам нужно написать письмо в МФО о необходимости соблюдения ФЗ-230, который четко регламентируется, сколько раз в день по закону банк может звонить должнику: не более 1 раза в день; не более 2 раз в неделю; не более 8 раз в месяц.
В случае нарушения через интернет можно жаловаться в ЦБ РФ, ФССП, а также подать в суд о нарушении ваших прав, взыскании морального вреда.

8. У меня множество займов в МФО с просрочками. Звонят коллекторы и пишут смс с угрозами. Я готов платить но только основной долг а с процентами не согласен. Сумма в общем большая но частями погашу. Нужна ваша помощь.

8.1. Здравствуйте.
По поводу угроз вы можете обратиться в отдел судебных приставов.
Если не согласны со штрафами, предложите МФО обратил в суд. В суде ходатайствуйте о применении статьи 333 ГК РФ.

8.2. По поводу поступающих в ваш адрес угроз обращайтесь с заявлением в правоохранительные органы.

8.3. Здравствуйте Владимир! Направьте в адрес кредитора частичный отзыв персональных данных, отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, отказ от взаимодействия (если просрочка от 4 месяцев), требование об уничтожении персональных данных, которые не являются необходимыми для заявленной цели обработки, отказ от исполнения соглашения о взаимодействии. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся, как Вам, так и третьим лицам, домой никто не приедет.

Общаться с кем либо или нет - решать только Вам.

Звонки на работу и другие способы распространения информации о Вашем долге по месту работу запрещены 230-ФЗ независимо от согласия должника.

Жалобу на неправомерные действия коллекторов необходимо направлять в ФССП.

Также есть интересный вариант по линии защиты прав потребителей, который при определенных условиях позволит закрыть вход недобросовестному кредитору в суд по взысканию задолженности и наказать его рублем.

Как выбраться из «ловушки» микрозаймов? https://www.сайт/questions/777777777358124/

Как снизить сумму долга по микрозайму в 6 и более раз – пример из судебной практики

Https://www.сайт/questions/777777777369177/

Как выиграть суд у банка по кредиту

Https://www.сайт/questions/777777777364418/

9. Пожайлуста мфо "Моменто деньги" продали остатки долга коллекторам "Сириус трейд"прошло больше 3 лет. По сути я им всё выплатила в 2016 году, а они из 7 000 т.р требуют 321 т.р просто кошмар, подскажите сейчас есть закон об ограничении процентов мфо, подскажите на какую статью ссылаться, ведь договор заключался лишь на определённый срок, а не долговременный. Буду ждать ответа и вашей консультации, с уважением.

9.1. Елена, приобретении в суд отменяйте судебный приказ, после обращения в исковом порядке ходатайствуйте о применении срока исковой давности статья 196,199,200 ГК РФ.

10. Брал 6000 в онлайн-мфо, не вернул, прошло полтора года. Я уверен что долг продали коллекторам. Со стороны коллекторов есть только звонки, не больше. На сколько сильно могли увеличиться пени, согласно законам? И какова вероятность что мфо подаст на меня в суд? Ведь ещё не подали. И какую сумму долга обяжет меня платить суд?

10.1. По договорам микрозайма с гражданами, заключенным с 29 марта 2016 года, проценты за пользование займом подлежат исчислению в размере, установленном договором, с учетом ограничений их размера согласно п. 9 ч. 1 ст.12 Федерального закона от 2 июля 2010 года № 151-ФЗ (в соответствующей редакции). Подробнее см. Обобщение судебной практики Челябинского областного суда за 4 квартал 2017, дело № 11-12871/2017, http://www.chel-oblsud.ru/upload/file/reviews/general/reviews_2017_04.pdf

10.2. Обычно штрафные санкции прописываются в самом договоре. Если их нет (что крайне маловероятно) - применяется сложная формула расчёта по закону. В любом случае, эта сумма будет ОЧЕНЬ сильно снижена судом, если заявите о применении ст. 333 ГК РФ, ведь основная сумма долга очень мала и взыскивать по нему процентов на десятки тысяч никто не будет.
А с "коллекторами" можете прекратить всяческое взаимодействие и пусть подают в суд.

10.3. Здравствуйте.
Точные суммы Вам никто не назовет. Смотрите условия договора и считайте неустойку. Как правило, не больше основной суммы суд взыскивает. Но для этого необходимо в процессе заявлять о несоразмерности неустойки.
А коллекторы вправе обратиться в суд о взыскании в любое время.

11. Как отказаться письменно от МФО и коллекторов письменно? Если просрочка уже 42 дня?

11.1. Здравствуйте.
Отказаться от взаимодействия с коллекторами можно написав заявление об отказе от взаимодействия с коллекторскими агентствами.

11.2. Пишите заявление об отказе от взаимодействия с коллекторскими агентствами. После чего можете блокировать их номера и любые контакты. При попытке угроз - обращаться в полицию.

11.3. Здравствуйте Ксения! Направьте в адрес кредитора частичный отзыв персональных данных, отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, отказ от взаимодействия (если просрочка от 4 месяцев), требование об уничтожении персональных данных, которые не являются необходимыми для заявленной цели обработки, отказ от исполнения соглашения о взаимодействии. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся, как Вам, так и третьим лицам, домой никто не приедет.

Общаться с кем либо или нет - решать только Вам.

Жалобу на неправомерные действия коллекторов необходимо направлять в ФССП.

Высокие проценты МФО можно пересчитать, так как высокий процент МФО (например, 2% в день) подлежит начислению только на период возврата займа (например,1 месяц), а в остальной период подлежит начислению средневзвешанная процентная ставка по кредиту для физ. лиц (около 20% годовых). Таким образом, сумма долга может быть очень значительно снижена.

Как выбраться из «ловушки» микрозаймов? https://www.сайт/questions/777777777358124/

Как снизить сумму долга по микрозайму в 6 и более раз – пример из судебной практики

Https://www.сайт/questions/777777777369177/

Как выиграть суд у банка по кредиту

Https://www.сайт/questions/777777777364418/

12. У меня просрочки в более 10 МФО. Я не хочу чтобы они или коллекторы звонили моим друзьям и особенно на работу. Что делать? Если написать отзыв на согласие и обработку персональных данных, это поможет?

12.1. Здравствуйте! В данной ситуации отзывы и согласия Вам не помогут. Звонить будут. По каждому долгу не более 3 раз в день. Помочь может только если Вы с друзьями и своей работой договоритесь о том, какую версию будете выдвигать. Только чтоб все твердили одно и тоже. Или второй вариант - сменить телефон, друзей, работу, место жительства и фамилию. Судя по Вашему письму - Вам больше подойдет первый вариант. Предлагаю по нему проконсультироваться за плату.

12.2. 10 МФО - это перебор. Прятаться, однако, придется... Но ведь найдут.

12.3. Не соглашусь с предыдущими ответами. В соответствии со ст.7 ФЗ РФ № 230. О ЗАЩИТЕ
ПРАВ И ЗАКОННЫХ ИНТЕРЕСОВ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ
ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО ВОЗВРАТУ ПРОСРОЧЕННОЙ
ЗАДОЛЖЕННОСТИ И О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ФЕДЕРАЛЬНЫЙ
ЗАКОН "О МИКРОФИНАНСОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
И МИКРОФИНАНСОВЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ", звонить могут не более 1 раза в сутки, 2-х раз в неделю, 8-ми раз в месяц, но действительно, по каждому долгу.
Звонки на работу запрещены законом, п.8 ст. 6 ФЗ РФ №230:
Вне зависимости от наличия согласия должника, предусмотренного частью 3 настоящей статьи, раскрытие сведений о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любых других персональных данных должника неограниченному кругу лиц, в том числе путем размещения таких сведений в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" или в (на) жилом помещении, доме, любом другом здании, строении, сооружении, а также сообщение по месту работы должника не допускается.
Вы можете написать отказы от взаимодействия, если ваша просрочка больше 4 месяцев. Если МФО будет нарушать, можете написать жалобу в ФССП.
На практике, часто помогает, дополнительно ко всему сменить номер телефона.

13. У меня вот такой вопрос. Есть задолженности в мфо. Коллекторы часто звонят мне, угрожают. Просрочки по 2 месяца. В последнее время внесла их в черный список. Разговаривать с ними бесполезно. Платить не отказываюсь, но по возможности закрывать буду. Либо ждать суда. Но дело в том, что недавно какие-то коллекторы (они не представляются) нашли личный сотовый номер моего директора и звонят ему. Помимо этого угрожая и ему. Что сделать в твой ситуации?

13.1. В прокуратуру обратитесь. В случае подачи иска примените ст ст 333, 196 ГК РФ.

13.2. Здравствуйте.
Звонки на работу запрещены, это указанно в пункте 8 ст. 6 ФЗ РФ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ:
8. Вне зависимости от наличия согласия должника, предусмотренного частью 3 настоящей статьи, раскрытие сведений о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любых других персональных данных должника неограниченному кругу лиц, в том числе путем размещения таких сведений в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" или в (на) жилом помещении, доме, любом другом здании, строении, сооружении, а также сообщение по месту работы должника не допускается .
Федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью коллекторов осуществляется ФССП (федеральной службой судебных приставов). Направляйте жалобу к ним или в прокуратуру.

13.3. Здравствуйте Ирина! Направьте в адрес кредитора частичный отзыв персональных данных, отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, отказ от взаимодействия (если просрочка от 4 месяцев), требование об уничтожении персональных данных, которые не являются необходимыми для заявленной цели обработки, отказ от исполнения соглашения о взаимодействии. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся, как Вам, так и третьим лицам, домой никто не приедет.

Общаться с кем либо или нет - решать только Вам.

Жалобу на неправомерные действия коллекторов необходимо направлять в ФССП.

Как выбраться из «ловушки» микрозаймов? https://www.сайт/questions/777777777358124/

Как снизить сумму долга по микрозайму в 6 и более раз – пример из судебной практики

Https://www.сайт/questions/777777777369177/

Как выиграть суд у банка по кредиту

Https://www.сайт/questions/777777777364418/

14. У меня просроченые задолжености в нескольких МФО. Они передали дела коллекторам. Что нужно сделать, чтобы они не звонили ни моим родным ни на работу?

14.1. Жаловаться можно в полицию и в прокуратуру.

14.2. Здравствуйте.
Звонить на работу запрещено законом: пункт 8 ст.6 ФЗ РФ №230
Будут звонить - пишите жалобу в службу судебных приставов или в прокуратуру.
На счёт родных, если вы давали своё письменное согласие на взаимодействие с третьими лицами, то просто отравите это согласие (направьте письмо мфо и коллекторам).
Если ваша просрочка больше 4-х месяцев, то можете написать отказ от взаимодействия, и тогда и вам и родным звонить не будут (ст. 8 ФЗ РФ №230) Прежде чем писать письма, провертел свой долг на счёт срока исковой давности.

15. Может ли банк или мфо продать долг коллекторам без моего согласин.

15.1. Не, если согласия вы не давали, то они не имеют права, смотрите договор.

15.2. Здравствуйте!
Если договором не предусмотрено ваше обязательное согласие, то банк (МФО) имеют право продать ваш долг.
Пункт 2, ст. 382 ГК РФ:
2. Для перехода к другому лицу прав кредитора не требуется согласие должника, если иное не предусмотрено законом или договором.
В такой ситуации вас должны официально уведомить, сам банк (МФО) или коллекторы. До такого уведомления, вы можете не платить коллекторам.
Ст. 382 ГК РФ
3. Если должник не был уведомлен в письменной форме о состоявшемся переходе прав кредитора к другому лицу, новый кредитор несет риск вызванных этим неблагоприятных для него последствий. Обязательство должника прекращается его исполнением первоначальному кредитору, произведенным до получения уведомления о переходе права к другому лицу.

16. Данный договор означает что МФО продали долг коллекторам? В личном кабинете на сайте МФО пишут что по всем вопросам обращайтесь к коллекторам.

16.1. Да, договор цессии означает, что право требования МФО к вам уступлено коллекторам.

16.2. Добрый вечер, да, по договору цессии право требования по Вашему договору уступлено другому лицу, в Вашем случае - коллекторам.

17. Муж в тайне от меня взял займы в МФО, как мне с ребенком обезопасить себя от коллекторов и изъятия имущества?

17.1. Здравствуйте, в данном случае можете оформить договор купли-продажи, в которых будет указано, что все имущество в квартире принадлежит например ваше матери, тогда не смогут забрать.

17.2. Заключите с мужем брачный договор.

18. Пришло письмо от мфо или от коллекторов, возможно что ко мне приедут взыскать задолженность или лучше дождаться суда?

18.1. Никто к вам без решения суда не имеет права ездить.

18.2. Здравствуйте Зоя! Направьте в адрес кредитора частичный отзыв персональных данных, отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, отказ от взаимодействия (если просрочка от 4 месяцев), требование об уничтожении персональных данных, которые не являются необходимыми для заявленной цели обработки, отказ от исполнения соглашения о взаимодействии. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся, как Вам, так и третьим лицам, домой никто не приедет.

Общаться с кем либо или нет - решать только Вам.

Звонки на работу запрещены 230-ФЗ независимо от согласия должника.

Жалобу на неправомерные действия коллекторов необходимо направлять в ФССП.

Как выбраться из «ловушки» микрозаймов? https://www.сайт/questions/777777777358124/

Как снизить сумму долга по микрозайму в 6 и более раз – пример из судебной практики

Https://www.сайт/questions/777777777369177/

Как выиграть суд у банка по кредиту

Https://www.сайт/questions/777777777364418/

19. Мфо передало мой долг коллекторам Прошло 4 года начали всем названивать Кому отправлять отказ от взаимодействия со мной и с третьим лицами? Мфо или надо коллекторам? Знаю адрес мфо Спасибо.

19.1. И тем и другим. И после писать жалобу в ФССП по поводу звонков. Долг уже "протух", сроки давности предусмотренные статьей 196 ГК РФ истекли, вот коллекторы и забегали из расчета "отдадут/не отдадут". Не вздумайте платить! Де-факто долгов уже НЕТ.

20. Мфо передало мой долг коллекторам Прошло 4 года начали всем названивать Кому отправлять отказ от взаимодействия со мной и с третьим лицами? Мфо или надо коллекторам? Знаю адрес мфо.

20.1. Для перестраховки лучше направить заявление и в МФО и коллекторам.

21. Мфо передало долг коллекторам Прошло более 4 лет Кому писать отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами т к звонят Родителям и отправить отказ от взаимодействия Кому отправлять? Самому мфо?

21.1. Здравствуйте
Я бы не советовала писать отказ от взаимодействия, т к в соответствии со ст. 8 ФЗ №230, такой отказ пишеться по утверждённой форме, где вы указываете основания своего кредита. Тем самым, вы подтвердите свой долг и прервёте срок исковой давности, что лишит вас возможности воспользоваться такой защитой.

22. Мфо передало долг коллекторам Кому писать отзыв на иск о персональных данных?

22.1. Здравствуйте, Оля!
Если вас вызывают в суд, то вам нужно ознакомиться с иском, если вам его не прислали и написать возражения в суд, указав того, кто указана в иске истцом. Если коллекторы, то МФО должно быть третьим лицом. За юридической помощью по подготовке иска обращайтесь к юристам сайта в личные сообщения.

22.2. Здравствуйте Ольга!
Если ваш долг продали новому кредитору (коллекторам), то долг можно списать путем признания договора переуступки прав недействительным!

23. Взяла деньги в МФО платила частично. Сейчас передали Долг коллекторов. Вчера позвонили и сказали, что отправят коллекторов ко мне домой. Что мне делать?.

23.1. Добрый день. Если придут, вызывайте полицию. Действия коллекторов являются незаконными.

24. Не давно наткнулся в интернете на фирму анти коллектор. По решению вопроса с долгами перед МФО. как правильно оформить с ними отношения.

24.1. Путём заключения договора.
Но большинство таких фирм в основном занимаются просто сбором денег и никакой помощи реально не оказывают. Будьте осторожнее.

24.2. Здравствуйте, Александр!
В обязательном порядке нужно заключить с ними письменный договор и ознакомиться с его условиями.

25. Мфо продал долг коллекторам сумма 44000 может коллекторы поднять выше сумма займа была 10000

25.1. Добрый день, коллекторам продается вся задолженность по договору займа: основной долг-заем, проценты за пользование займом и штрафные санкции. Ваш долг может быть больше суммы займа.

25.2. Здравствуйте! Сумму уже можно снизить на 4 тысячи. Если проанализировать Ваш договор, то еще можно будет снизить, уверен в этом.

Единая Бесплатная Консультация Юристов

Защита прав потребителей, банкротство, алименты, ЖКХ, наследство

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

26. Может ли аудиозапись разговора с коллектора и либо с представителями МФО, быть доказательством с их стороны в суде? Если да, то при каких условиях?

26.1. Здравствуйте! Если аудиозапись была проведена по согласованию с коллекторами или представителями МФО, то она действительно может служить доказательством в суде. Удачи Вам и всего самого доброго.

27. Брал деньги в мфо. Просрочил на 25 дней. Продали коллекторам финпротект. Вопрос через какое время могут подать на меня в суд. Телефон я от них не беру, потому что не слушают что я им говорю стоят на своем что в течение суток должен оплатить...

27.1. Чем быстрее погасите тем лучше, коллекторы люди отбитые на голову.

27.2. Виталий, Вас должны были письменно уведомить иб уступке права требования. Без документов действия коллекторов незаконны, обращайтесь в полицию по факту вымогательства.

В наше время многие граждане попадают в «сети» МФО (микрофинансовых организаций). МФО с легкостью раздают займы, для получения которых требуется лишь паспорт, а иногда - СНИЛС. При этом, займы онлайн можно получить не выходя из помещения, отправив по сети Интернет копии всего некоторых документов для подтверждения личности. Одновременно заемщику предоставляются различные возможные способы перевода денежных средств на выбор, а договор оферты подтверждается электронной подписью (SMS-кодом).

Данный материал основан на практическом опыте работы автора, в результате которой сотни заемщиков добились судебного решения, присудившего им вернуть только сумму взятого займа + (плюс) ставку рефинансирования + (плюс) штраф (обычно в подобных договорах займа указывают штраф в размере 500 - 900 руб.). И всё!!!

Если у вас возникла подобная ситуация либо вопросы по представленному материалу, вы можете обратиться за консультацией к автору и получите разъяснения в онлайн-чате.

Краткое содержание статьи:

Высокий процент переплаты не пугает граждан, так как все собираются возвратить займ вовремя, а сумма займа, как правило, не велика, и деньги требуются срочно на неотложные нужды.

Оформлять микрозайм имеет смысл, когда очень срочно и на небольшой срок нужны деньги, и вы уверены, что сможете вернуть его в обозначенный день. В противном случае вас приведут к ощутимым долгам большие проценты, штрафы и пени за просрочку, когда вы будете выплачивать комиссию за продление либо вам будут начислять штрафы, а сумма основного долга при этом уменьшаться практически не будет.

1. Нижняя часть «айсберга» - МФО

Многие граждане, получая займ в МФО, видят в договоре только цифры - сумму займа, и будучи уверены в получении денег просто не понимают, что процент - это не единственное, что следует учитывать, получая займ в МФО, так как:

некоторые МФО продолжают свою деятельность, несмотря на то, что официально уже находятся в стадии ликвидации;
для возврата долга МФО очень часто обращаются в коллекторские агентства, которые или исключены из государственного реестра юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности, или никогда не включались в этот госреестр, соответственно, не имеют права звонить заемщикам по телефону, или являться лично с требованиями возврата денежных средств.

Перед подписанием договора на стадии подачи заявки, изучите правила, дополнительные соглашения по займу, график платежей, не стесняясь задайте вопросы, если есть непонятные для вас моменты. Сотрудники МФО должны предоставить полные достоверные сведения до заключения сделки. В жизни всякое бывает и в связи с тяжелым материальным положением, а также сложившейся жизненной ситуацией заемщиками часто допускаются просрочки по выплате займа. Естественно, не заставляют себя ждать звонки-напоминания, зачастую - с угрозами. Граждане в данных случаях ошибаются, если вносят номера телефонов кредитора, либо коллекторов в черный список или просто игнорируют звонки. Ведь игнорирование таких звонков не уменьшит сумму задолженности. На смену первой приходит вторая ошибка - заемщик погашает задолженность понемногу, по возможности… надеясь, что МФО смилостивится, и не будет так настойчиво требовать уплату долга. Печально, что такие частичные платежи - это как вода в песок. Они направляются на оплату пени и всего на немного притормаживают рост долга заемщика. При этом, на погашение основной суммы займа уже ничего не остается. «Тело» займа стоит на месте.

2. Из практики

Гражданка взяла в МФО займ в сумме 6000 руб., но не смогла его быстро вернуть, а через год сумма выросла до 240000 руб. В течение года МФО просто начисляла пени за просрочку, превышая нормы, которые установлены действующим законодательством (см. Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 02.07.2010 № 151-ФЗ (последняя редакция), где сказано, что МФО имеют право начислять проценты до достижения трехкратного размера суммы основного долга. При этом компания может начислять комиссию только на непогашенную часть займа).

После чего МФО передала договор коллекторам, а те принялись взыскивать деньги неправомерными методами, в основном - запугиванием по телефону, угрожая (в том числе в нецензурных выражениях) заемщице и ее семье. Кроме того, через аккаунты заемщицы в социальных сетях коллекторы связались с ее друзьями, коллегами, знакомыми и др., не посвященными в ситуацию с займом, и разослали им письма, где в грубой форме требовали погасить ее долг, угрожая им порчей имущества и причинением вреда здоровью. Коллекторы оказывают на людей психологическое давление, так как им проще довести должника до того состояния, когда он не сможет уже терпеть их назойливые звонки, чем обратиться в суд с иском о взыскании суммы долга. Поэтому методы у них часто противозаконные. У МФО отработаны следующие приемы психологического давления на людей :

нагнетание страха;
нагнетание истерики;
доведение до такого состояния полностью отключения критического восприятие ситуации.

Далеко не все должники знают о не обязательности терпеть такой прессинг. Заемщики могут и имеют право, составив и подав соответствующее заявление, официально отказаться от общения с сотрудниками/работниками МФО и коллекторами и также официально запретить передачу своего долга третьим лицам. Соответствующий отказ составляется у нотариуса и заверяется. После чего данный документ направляется в банк или в коллекторское агентство. Получив документ, коллекторы не вправе звонить должнику либо посещать его жилье. Им позволено лишь отправлять почтовую корреспонденцию. Если же коллекторы продолжат звонить - это нарушение, за которое следует незамедлительно подавать жалобу в ФССП, так как именно судебные приставы в настоящее время следят на порядком на коллекторском рынке (см. Указ Президента РФ от 15.12.2016 № 670 "О внесении изменений в Указ Президента Российской Федерации от 13 октября 2004 г. № 1313 "Вопросы Министерства юстиции Российской Федерации" и в Положение, утвержденное этим Указом, в Указ Президента Российской Федерации от 13 октября 2004 г. № 1316 "Вопросы Федеральной службы судебных приставов" и в Положение, утвержденное этим Указом").

Кроме этого, должник может и имеет полное право составить и подать в полицию соответствующее заявление , приложив к нему имеющиеся доказательства, подтверждающие правоту его утверждений.

Сотрудниками полиции будет проведена проверка, по результатам которой примут соответствующее решение по существу.

3. Как выбраться из сетей МФО

1. Выясните, законна ли деятельность этой МФО (реквизиты должны быть в договоре). Микрофинансовые организации, оказывающие услуги по выдаче мелких кредитов при предоставлении минимума документов, должны быть зарегистрированы в едином реестре ЦБ РФ. Их деятельность легальна, кроме незарегистрированных организаций/предприятий, к которым лучше не обращаться, так как большой риск попасть в сети мошенников.

2. Не отправляйте в черный список номера, с которых звонят вам, вашим знакомым, родственникам и т.д. Запросите детализацию звонков, проверив их на предмет легальности, а также сохраните сообщения.

Если коллекторы действуют незаконно, вы можете и имеете право письменно обжаловать их действия. Жалоба считается основанной, если имеют место следующие действия со стороны коллекторов:

звонки гражданам, не являющимися поручителями по проблемному займу;
звонки работодателю заемщика, если тот не является поручителем;
проникновение в жилье заемщика насильственным, обманным путем или взломав двери;
проявление агрессии, угрозы, применение шантажа либо оскорблений;
прибытие с целью описывать имущество; - рассылка писем знакомым и друзьям заемщика;
общение с несовершеннолетними детьми и недееспособными членами семьи заемщика.

Неправомерные действия коллекторов классифицируются как административное правонарушение, подлежащее штрафу. Обращайтесь в органы с компетенцией урегулирования взаимодействий между заемщиками и финансовыми учреждениями. Это следующие подразделения:

1. Прокуратура.
2. Финансовый омбудсмен.
3. Полиция.
4. Центробанк.
5. ФССП.
6. НАПКА.
7. Роскомнадзор.

Строгий регламент оформления заявления (жалобы) актуален, если документ пишется в правоохранительные органы. В Роскомнадзор достаточно описать ситуацию в свободной форме.

3. Напишите и подайте отказ от взаимодействия с кредиторами (коллекторами).

Согласно Федеральному закону от 03.07.2016 № 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" - для заемщика предусмотрена возможность направить кредитору (коллекторам) отказ от взаимодействия.

В № 230-ФЗ предусмотрено, что согласие на обработку, распространение, разглашение, использование и передачу третьим лицам персональных данных оформляется в письменной форме в виде отдельного документа.

В статье 6 № 230-ФЗ сказано:

«3. Если иное не предусмотрено федеральным законом, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам или делать доступными для них сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника.»

«7. Должник в любое время вправе отозвать согласие, указанное в части 3 настоящей статьи, сообщив об этом лицу, которому дано соответствующее согласие, путем направления уведомления через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо путем вручения заявления под расписку. В случае получения такого уведомления кредитор и (или) лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, не вправе передавать (сообщать) третьим лицам сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника, если иное не предусмотрено федеральным законом.»

Таким образом вы вправе в любой момент отозвать данное согласие. С этого момента кредитор не имеет права передавать (сообщать) третьим лицам сведения о вас, просроченной задолженности и ее взыскании, а также иные ваши персональные данные. Если дело было передано коллекторам по агентскому договору, то оно будет отозвано.

4. Составьте и подайте в адрес кредитора отзыв согласия на осуществление взаимодействия с третьими лицами, направленного на возврат просроченной задолженности.

Данный отзыв вы можете и имеете право направить в любой момент, тем самым позволите предотвратить либо полностью прекратить взаимодействие представителей кредитора с вашими родственниками, друзьями, коллегами, пр.).

5. Затребуйте у кредитора следующие документы:

первичные учетные документы, на основании которых ведется бухгалтерский учет, и документы, подтверждающие передачу денежных средств вам по договору займа;
заверенную должным образом копию договора займа;
документы, подтверждающие полномочия лица, подписавшего договор займа со стороны МФО;
другие необходимые документы.

4. Как урегулировать вопрос

Деятельность многих МФО не соответствует нормам действующего законодательства. Однако, когда сотрудники МФО убеждаются, что перед ними грамотный заемщик, желание получать сверхприбыль у них пропадает. В судах светиться у них тоже нет желания. Если вы уже стали должником МФО - вашему вниманию предлагается пошаговый алгоритм действий:

1. Попытку мирного урегулирования спора начните с письменного сообщения в МФО о затруднительном положении с очередными выплатами.

Внимание: данное и все последующие заявления (обращения) пишите в двух экземплярах, на одном из которых (вашем) просите поставить отметку о принятии. Если откажутся поставить отметку - продублируйте подачу заявления, отправив его заказной/ценной корреспонденцией (с описью вложения и уведомлением о вручении) на юридический адрес МФО. Сохраните квитанцию об отправке, лист описи вложения с печатью почтового отделения и полученный вскоре документ, подтверждающий вручение корреспонденции адресату.

2. Подайте в МФО заявление об отсрочке платежа с указанием желательного срока погашения.

К заявлению необходимо приложить документ, который подтверждающий временные финансовые трудности (например: справка о заработной плате, справка из больницы, в которой вы проходите курс лечения либо любой иной аналогичный документ).

3. Желательно, по возможности, внести примерно 20% - 30% основного долга. Так вы в глазах МФО не будете выглядеть уклонистом.

4. Постарайтесь договориться с руководством МФО на уменьшение процентов по займу в досудебном порядке.

В качестве попытки досудебного урегулирования спора может послужить письменное заявление, в котором попросите следующее:

уменьшить/отменить штрафные санкции;
приостановить начисление пени;
пересмотреть график платежей по займу;
изменить срок погашения займа.

В указанном заявлении изложите причину, которая вызвала финансовые затруднения с выплатой по обязательству (например: маленькая заработная плата, временная нетрудоспособность, потеря работы и/или другие подобные обстоятельства). Если же попытка договориться с МФО о снижении долгового бремени в досудебном порядке не принесет желаемого результата, тогда Вам предстоит судебное разбирательство. Вот здесь и пригодятся все копии заявлений с отметками МФО или другими доказательствами получения кредитором вашей корреспонденции.

Вы можете и имеете право обратиться в суд с исковым заявлением об уменьшении размера процентов, тем самым получить реальный шанс сократить размер задолженности перед МФО в разы.

Согласно ст. 179 Гражданского кодекса РФ - сделка, совершенная на крайне невыгодных условиях, которую лицо (в данном случае - Вы) вынуждено было совершить вследствие стечения тяжёлых обстоятельств, чем другая сторона и воспользовалась, является кабальной сделкой, которая может быть признана судом недействительной, но только по иску самого потерпевшего.

В рассматриваемом случае потерпевший — это заёмщик, то есть Вы. В сложившейся ситуации Вы имеете дело с оспоримой сделкой, то есть со сделкой, которая может быть признана недействительной в судебном порядке. Необходимо в суде признавать договор займа недействительным в части установленного размера процентов, так как размер процентов, указанный в договоре с МФО, является чрезмерно завышенным, не соответствует темпам инфляции и обычному для таких сделок банковскому доходу, а также значительно превышает ставку рефинансирования за период действия договора займа.

В итоге, при серьёзном подходе Вас к Вашему вопросу реально можно добиться судебного решения, которым Вам присудят вернуть только сумму взятого займа, ставку рефинансирования и штраф намного меньший выставленному кредитором.

В соответствии с требованиями ст. 333 ГК РФ - суд может:

уменьшить размер неустойки;
снизить проценты/отменить штрафы или пени;
увеличить срок отсрочки;
обязать погасить посильную сумму задолженности по согласованному графику.

Сложившаяся судебная практика подтверждает вышеизложенное.

В нашем современном мире взять микрозайм не предоставляет особого труда. Отсутствие стабильности и низкий уровень жизни толкают людей в «объятия» различных финансовых организаций. Легкие условия выдачи быстрых кредитов и займов делают их заложниками тяжелых ситуаций. Многие микрокредитные организации даже конкурируют между собой, предлагая своим клиентам все более простые способы оформления микрозаймов. Но когда деньги клиентам нужны очень срочно, то они и не задумываются о суммах, которые им придется обязательно выплатить. А риски существуют всегда, и проблемы с микрозаймами бывают различные: в случаях задержки платежей могут начислить довольно большие штрафы и пени. Сумма долга растет, накапливается и как результат -звонок или письмо из микрофинансовой компании.

В чем заключается угроза

Долг с недобросовестных плательщиков могут потребовать через суд. Это единственное место, где можно все решить законным путем, иногда даже в пользу того, кому угрожают микрозаймы. Долг обязательно придется выплатить. Как правило, суды снижают пени и проценты, предлагают отсрочку или рассрочку. Но бывают случаи, когда возвращать долги нечем, и судебные приставы могут описать имущество. И самый распространенный случай - микрозаймы угрожают клиенту уголовной ответственностью, запугивают. Если это делается качественно, то в большинстве случаев такой способ срабатывает. Также МФО прибегают к услугам коллекторов, в обязанности которых входит взыскание задолженности любыми способами, зачастую незаконными.

Действия должника при угрозах

Что делать, если угрожают коллекторы микрозаймов? Коллекторы, как правило, - это грубые и агрессивные люди, и, соответственно, методы их работы аналогичны. Угрозы, звонки клиентам и их родственникам, на работу. Как должен вести себя человек и что делать, если угрожают коллекторы из микрозаймов и пугают уголовной ответственностью или, того хуже, причинением вреда жизни его или его родственникам?

Бояться угроз таких «специалистов» не нужно. Нужно усвоить, что полномочия коллекторов строго ограничены законом и, если вам угрожают по микрозаймам, вы просто обязаны знать свои права. А то, на что имеют право коллекторы очень хорошо изложено в законе «О потребительском кредите (займе)».

Что делать, когда угрожают коллекторы микрозаймов, решать вам. Идеальным вариантом было бы выплатить долг, но если такой возможности нет, то это еще не самое страшное. Выход есть всегда. Самое главное, вы должны знать, что коллекторы не имеют права на изъятие имущества, денежных средств, выселение. Но и брать у должника деньги такие специалисты также права не имеют.

Если угрожают микрозаймы, то первым делом нужно понять, как бороться с коллекторами. В первую очередь вы должны помнить, что кредитный договор вы заключали с МФО, а не с коллекторским агентством. Кроме того, угрозы и вымогательство запрещены Уголовным кодексом РФ и преследуются по закону.

Что делать, если угрожает микрозайм? На все звонки и угрозы нужно отвечать: «Все вопросы через суд!» и не обращайте на них внимания. Конечно же, про долг забывать не стоит. Единственный способ борьбы с коллекторами - это составление Запрета на взыскание долга коллекторами.

Куда обращаться

Что делать, когда угрожают коллекторы микрозайма, куда обращаться? Однозначного ответа на этот вопрос нет - вариантов большое количество. Можно обратиться за помощью к родственникам или позвонить в полицию, но самым надежным способом остается обращение к кредитному адвокату. Если микрозаймы угрожают, то это лучший выбор, чтоб спать спокойно, не опасаясь за жизнь и здоровье свое и близких.

Есть еще один вариант того, что делать, если угрожают микрозаймы – договориться. Общение с коллектором иногда может принести и положительный результат. Можно, например, составить график погашения долга, договориться об отсрочке или рассрочке и т.д.

Вы должны помнить еще один очень важный пункт: когда угрожают микрозаймы, на сумму долга ежемесячно начисляются проценты, и, если вы оплатите коллекторам долю долга, то эти средства пойдут на погашение процентов, а сумма долга в лучшем случае останется неизменной, или может возрасти. Когда коллекторы будут видеть от вас проплату, они будут звонить еще чаще, ведь зачем звонить тому, кто ничего не платит? Лучше лишний раз напомнить о долге платежеспособным клиентам.

Есть еще один вариант того, что делать, если микрозайм угрожает. Можно погасить долг. Но его нужно платить весь одной суммой, поскольку если останется хотя бы несколько рублей, то на них и дальше будут начисляться проценты. Также перед уплатой необходимо убедиться в правильности банковских реквизитов. И поставить перед ними одно условие: вы оплатите весь долг, а взамен вам выдадут справку с мокрой печатью об отсутствии задолженности перед данной организацией.

Конкретные шаги

На вопрос что конкретно делать, если угрожают коллекторы по микрозайму, можно ответить по-разному. Однако в целом тем, кто столкнулся с этой проблемой, нужно запомнить следующее:

Ни одна МФО не имеет права угрожать своим заемщикам, они могут только предупреждать своих клиентов о задолженности;
Если вам позвонил коллектор, то попросите его представиться: ФИО, название и адрес агентства;
Рекомендуется записывать на диктофон весь разговор;
Коллектор не имеет права переступать порог вашего дома без разрешения (статья № 139 УК РФ - о незаконном проникновении в жилище);
Встречайтесь с коллектором минимум при двух свидетелях;
Если вам угрожают, что отнимут имущество, то напомните им про статью 163 УК - «вымогательство», по которой можно сесть в тюрьму на срок до трех лет;
Если коллекторы беспокоят ваших родственников или коллег, то вспомните, подписывали ли вы согласие на обработку персональных данных, если нет – то пишите заявление о неправомерном разглашении таковых.

И не стоит полагаться на то, что ваш долг простят или забудут – его рано или поздно придется выплачивать, добровольно или через суд.

Угрозы – это всегда неприятно. Тем более, если они касаются не только непосредственно вас, но и ваших близких. Однако никто не вправе нарушать закон, поэтому вы вправе инициировать разбирательство против тех, кто не придерживается не только норм морали, но и буквы закона.

Любая микрофинансовая компания - это бизнес. Несмотря на то, что деятельность такого кредитора регламентирована законодательством, каждая организация строит свою работу по своей схеме. Это касается и взыскания долга со злостных неплательщиков. Одним из распространенных инструментов по «выбиванию» задолженности было и остается продажа долга коллекторским агентствам . Такие структуры помогают кредиторам взыскивать заемные средства с должников. Второй популярный инструмент, которым пользуются МФО - перепоручение тем же коллекторам «выбивание» долга. Этот вариант более лоялен. Сотрудники таких коллекторских агентств действуют от лица кредитора на основании закона. Итак, сегодня темой нашего разговора являются микрозаймы и коллекторы.

Как осуществляют взыскания коллекторы?

Согласно статистическим данным, большинство коллекторских агентств убеждают погасить долг по микрозайму почти каждого третьего заемщика.

На практике коллекторы часто применяют «бандитские» приемы с целью взыскать заемные средства:

Запугивание. Сотрудники компании отправляют сообщения и угрожают нерадивым заемщикам по телефону, которые в итоге находят нужную сумму для выплаты долга.
Жесткое психологическое давление, благодаря которому в большинстве случаев заемщики начинают погашать образовавшуюся задолженность.
Угрозы в отношении должника, а также его семьи и ближайших родственников.
В редких случаях физическое насилие.

Естественно, деятельность коллекторских служб строго регламентирована законом и в соответствии с этим их сотрудники не имеют права нарушать свободу человека.

Их обязанности заключаются в:

Уведомлении должника о необходимости погашения взятого займа. Коллекторы вправе звонить заемщику только в рабочие дни с 6 до 22 часов.
Соблюдении норм уголовного и гражданского кодексов РФ, которые запрещают использовать по отношению к должнику меры принуждения в виде оскорблений, насилия и т. п. Ведь такие меры не только негативно воздействуют на психику человека, но и противоречат законодательству.

Внимание! Для того чтобы сотрудники коллекторской службы имели право производить какую-либо работу с персональными данными заемщика, необходимо сначала получить с его стороны согласие в письменном виде. Причем должник в любой момент может отозвать его обратно. Многие люди не знают ничего о своих правах и ограничениях в работе коллекторов. Этим-то как раз и пользуются последние для решения собственных интересов.

Коллекторы часто могут:

Звонить на контактный телефон должника, регулярно напоминая ему об образовавшейся просроченной задолженности. Причем звонки они могут совершать даже каждый час.
Приходить к заемщику домой. Однако при этом они обязаны предъявить удостоверение личности и документ, подтверждающий согласие о сотрудничестве с МФО. В таком случае должник сам принимает решение пускать их в свой дом или же нет.
Выдвигать требование в письменной форме о погашении взятого микрозайма.

Коллекторы не являются как таковой угрозой. Это важно запомнить, чтобы не наделать ошибок. Некоторые сотрудники коллекторских служб стараются целенаправленно установить связь с заемщиком, дабы решить проблему по оплате взятого займа. Каким же образом можно защитить себя от коллекторов?

Важно сразу уточнить на каком основании коллектор вас беспокоит. Он должен предоставить вам договор, заключенный между агентством и МФО. Нужно обязательно просить, чтобы коллектор представился полностью, назвав ФИО. Помимо этого требуется уточнить все реквизиты для внесения денежных средств, а также данные об агентстве.
Во время разговора с коллектором ни в коем случае не нужно паниковать и конфликтовать. Лучше всего сразу постараться начать конструктивный диалог. Цель коллектора - произвести взыскание задолженности, а уж как деньги будут поступать на счет полностью или частями совершенно неважно.
Если вы по какой-либо причине не имеете возможность оплачивать взятый микрозайм, то не стоит скрываться от звонков коллекторов. Добросовестные сотрудники агентства все понимают, стараются помочь найти выход из сложившейся ситуации и решить проблему мирным путем. Это обусловлено, в первую очередь, стремлением как можно быстрее вернуть заемные средства.

Как защитить себя от коллекторов, если они требуют возврат не вашего долга?

Нередко люди сталкиваются с такой ситуацией, когда коллекторы требуют вернуть чужой долг, например, за близкого родственника. Что же делать в этом случае?

Если коллекторы настойчиво пытаются добиться от вас погашения долга, к которому вы не имеете никакого отношения, то юристы рекомендуют в этой ситуации обратиться в коллекторское агентство для составления письменной претензии.

Если это не помогает, то единственным выходом станет обращение в правоохранительные органы.

По закону любая коллекторская служба не имеет право представлять одну из сторон кредитного процесса, но может активно участвовать в нем. Поэтому вы можете в этом случае обращаться с письменной жалобой в Роспотребнадзор.

Деятельность коллекторских структур может быть совершенно разной. Все напрямую зависит от репутации коллекторов и методов взыскания долга. Но помните, что никто не имеет право нарушать вашу свободу и интересы.